Мистер Мастер был основан в 2009 году. Изначально компания начала работать на рынке всего с пятью сотрудниками, а сегодня насчитывает более 100 сотрудников. Мы создали первый в Грузии инновационный, практичный и необходимый для всех сервис.
Миссия нашей компании
- предложить пользователям сервис, который позволит решать бытовые проблемы легко, комфортно, быстро и качественно.
- создать для мастеров стабильные, ориентированные на постоянное развитие и высокооплачиваемые условия работы.
- Исходя из вышеизложенного, мы уже создали среду, в которой каждый пользователь ожидает и, соответственно, требует получения высококачественного сервиса, а мастер имеет возможность повышать свою квалификацию и получать достойное вознаграждение.
до 100
сотрудников
более 60 000 физических лиц
более 5 000 юридических компаний
Мистер Мастер для достижения своей цели внедрил такие стандарты, без которых было невозможно представить необратимое развитие рынка и бизнеса. Разработанные нами стандарты — экипированный мастер со своей формой, бейджем и бахилами — поначалу вызывали приятное удивление у клиентов. Сегодня же это является неотъемлемой частью минимального стандарта мастера. Соответственно, развивались и мы, и росли требования клиентов. Ежедневным неустанным трудом мы доказываем, что работа с усердием и от всего сердца может принести желаемый результат как компании и её сотрудникам, так и каждому клиенту, который воспользовался или воспользуется нашим сервисом.
Наряду с максимальным совершенствованием обслуживания розничных клиентов, возник спрос на корпоративное, абонентское обслуживание, которое мы встретили с большим энтузиазмом. Если нам удалось внедрить высокие стандарты работы с частными клиентами, мы задали себе вопрос — почему бы не распространить это на корпоративный сектор? В результате сегодня мы обслуживаем множество торговых сетей, сетевых маркетов, фитнес-центров и посольств в Грузии, обеспечивая их техническую исправность.
მისტერ მასტერი — ჩვენს შესახებ
მისტერ მასტერი 2009 წელს დაარსდა. თავდაპირველად
კომპანიამ მხოლოდ ხუთი თანამშრომლით დაიწყო
ბაზარზე ოპერირება. დღეს კი 100-ზე მეტ
თანამშრომელს ითვლის. ჩვენ საქართველოში პირველი,
ინოვაციური, პრაქტიკული და ყველასთვის საჭირო
სერვისი შევქმენით.
რატომ მისტერ მასტერი?
მისტერ მასტერი საქართველოში პირველი კომპანიაა,
რომელმაც ხელოსნის სერვისი პროფესიულ დონეზე
აიყვანა. ჩვენი მიზანია მომხმარებლებს შევთავაზოთ
სერვისი, რომელიც საყოფაცხოვრებო პრობლემებს
მარტივად, კომფორტულად, სწრაფად და ხარისხიანად
მოაგვარებს. ოსტატებს შევუქმნათ სტაბილური,
მუდმივად განვითარებაზე ორიენტირებული,
მაღალანაზღაურებადი სამუშაო პირობები.
ხელოსნის სერვისი — ჩვენი ისტორია
ხელოსნის სერვისი ქართულ ბაზარზე 2009 წლამდე
არასტრუქტურირებული იყო. მისტერ მასტერმა პირველმა
შემოიტანა ევროპული სტანდარტები — ეკიპირებული
ოსტატი ფორმაში, ბეიჯითა და ბახილებით. ხელოსნის
სერვისი, რომელსაც ჩვენ ვთავაზობთ, მოიცავს
სანტექნიკას, ელექტრობას, გათბობას, კონდიციონერის
მონტაჟს, კანალიზაციის გაწმენდასა და კარ-ფანჯრის
შეკეთებას. ხელოსნის სერვისი ხელმისაწვდომია
თბილისსა და რუსთავში, 24 საათის განმავლობაში,
კვირაში 7 დღე.
ჩვენი გუნდი
დღეს მისტერ მასტერი 100-ზე მეტ პროფესიონალ
ოსტატს აერთიანებს. თითოეული ხელოსანი გადის
სპეციალურ ტრენინგს და მკაცრ გადარჩევას, რათა
თქვენ მიიღოთ მხოლოდ საუკეთესო სერვისი.
ჩვენი ოსტატი ყოველთვის ჩნდება ფორმაში,
ბეიჯითა და საჭირო აღჭურვილობით. ეს სტანდარტი
2009 წელს შევქმენით და დღეს ეს ინდუსტრიის
მინიმალური მოთხოვნაა.
ჩვენი სტანდარტები
მისტერ მასტერმა მიზნის მისაღწევად დანერგა
ისეთი სტანდარტები, რომელთა გარეშეც ბაზრისა
და ბიზნესის განვითარება წარმოუდგენელი იყო.
ყოველდღიური დაუღალავი შრომით ვამტკიცებთ,
რომ მონდომებით და მთელი გულით საქმის კეთებას
შეუძლია სასურველი შედეგი მოუტანოს როგორც
კომპანიას, ასევე ყველა მომხმარებელს.
ჩვენი მომხმარებლები
60,000-ზე მეტი კერძო პირი და 5,000-ზე მეტი იურიდიული კომპანია ენდობა კომპანია „მისტერ მასტერს“. ჩვენი ხელოსნის სერვისი ფარავს როგორც ინდივიდუალურ საყოფაცხოვრებო მოთხოვნებს, ისე მსხვილ ბიზნეს სექტორს. ჩვენ აქტიურად ვემსახურებით წამყვან სავაჭრო ქსელებს, მსხვილ ქსელურ მარკეტებს, პრესტიჟულ ფიტნეს ცენტრებსა და საქართველოში არსებულ საელჩოებს. ჩვენი პროფესიონალი ოსტატების მიერ შესრულებული სამუშაო ნებისმიერი ტიპის ობიექტისთვის ხარისხის გარანტიაა. იხილეთ ჩვენი სრული სერვისების სია, რათა დარწმუნდეთ ჩვენი მომსახურების მრავალფეროვნებაში. ჩვენი საქმიანობის გამჭვირვალობისა და მაღალი სტანდარტების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ გადაამოწმოთ საქართველოს ბიზნეს რეესტრი.
ჩვენი მომავალი
„მისტერ მასტერი“ მუდმივი განვითარების პროცესშია და არ ჩერდება — ჩვენ განუწყვეტლივ ვაგრძელებთ მომსახურების სტანდარტების გაუმჯობესებას, ინოვაციური საყოფაცხოვრებო სერვისების დანერგვას და პროფესიონალური გუნდის გაძლიერებას. ჩვენი მთავარი სტრატეგიული მიზანია, საქართველოში ყველაზე სანდო, ოპერატიული და პროფესიონალი ხელოსნის სერვისის კომპანია ვიყოთ. ჩვენი გუნდი მზადყოფნაშია 24 საათის განმავლობაში, კვირაში 7 დღე — „მისტერ მასტერი“ თქვენს გვერდითაა ნებისმიერი ტექნიკური ხარვეზის დროს. დაგვიკავშირდით ცხელ ხაზზე: 032 2 404 404.
როგორ ვმუშაობთ
პროფესიონალი ხელოსნის სერვისის გამოძახება „მისტერ მასტერიდან“ მაქსიმალურად მარტივი და კომფორტულია. უბრალოდ დაგვირეკეთ ნომერზე 032 2 404 404 და ჩვენი კვალიფიციური ოპერატორი დაგეხმარებათ შეკვეთის დეტალურად გაფორმებაში. ჩვენი ოსტატი მოვა თქვენთვის დათქმულ დროს, ჩაატარებს სრულ დიაგნოსტიკას, შეაფასებს პრობლემას და მოახდენს მის სწრაფ შეკეთებას. აღსანიშნავია, რომ ხელოსნის სერვისის ღირებულება ყოველთვის წინასწარ განისაზღვრება — ჩვენთან ფარული დანახარჯები და მოულოდნელი ხარჯები არ არსებობს.
ჩვენ სრულ პასუხისმგებლობას ვიღებთ და გარანტიას ვიძლევით ყოველ შესრულებულ სამუშაოზე. იმ შემთხვევაში, თუ რაიმე ტექნიკური პრობლემა იჩენს თავს სამუშაოს დასრულების შემდეგ, ჩვენი ოსტატი ოპერატიულად დაბრუნდება და ხარვეზს გამოასწორებს სრულიად უფასოდ. ეს არის ჩვენი ურყევი ვალდებულება თითოეული მომხმარებლის წინაშე. „მისტერ მასტერის“ ხელოსნის სერვისი — ეს არის სინონიმი სიტყვებისა: სანდო, სწრაფი და ხარისხიანი.
სერვისების სრული სია
„მისტერ მასტერი“ გთავაზობთ ფართო პროფილის ტექნიკურ მომსახურებას. ჩვენი ძირითადი სერვისები მოიცავს:
სანტექნიკის სამუშაოები: ნებისმიერი სირთულის სისტემის მოწყობა;
ონკანის მონტაჟი და შეკეთება: სამზარეულოსა და სააბაზანოსთვის;
კანალიზაციის გაწმენდა: საცობების სწრაფი აღმოფხვრა;
წყლის ჟონვის დიაგნოსტიკა: თანამედროვე აპარატურით;
ელექტრიკოსის გამოძახება: გაყვანილობის შეკეთება და წერტილების დამატება;
ჭაღის მონტაჟი: უსაფრთხოების ნორმების დაცვით;
გათბობის ქვაბის შეკეთება: სეზონური სერვისი და დიაგნოსტიკა;
კონდიციონერის მონტაჟი: და გაწმენდა (ფრეონით დატუმბვა);
სარეცხი მანქანის შეკეთება: ორიგინალი სათადარიგო ნაწილებით;
კარის გახსნა: საკეტების შეცვლა და დაზიანების გარეშე გახსნა;
გამწოვის მონტაჟი: სამზარეულოს ტექნიკის ინსტალაცია.
ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ხელოსნის სერვისი ხელმისაწვდომია 24/7 რეჟიმში თბილისსა და რუსთავში. დაეყრდენით პროფესიონალებს
